Nicht immer ist ein Einsatz unserer Techniker bei Ihnen vor Ort nötig, gerne helfen wir Ihnen auch „online“ weiter.
So funktioniert's:
1. Für die Fernwartung laden Sie sich bitte die Software 'pcvisit' herunter - klicken sie dazu unten auf [Kunden-Modul] [jetzt starten]
2. Speichern und starten Sie das Programm 'pcvisit'.
3. Rufen Sie uns jetzt bitte unter 07142 / 41 000 an. Sie werden von einem unserer Support-Mitarbeitern bedient.
4. Telefonisch tauschen wir mit Ihnen die Zugangsdaten für die Fernwartungssitzung aus. Die Zugangsdaten sind einmalig und werden pro Sitzung individuell neu erzeugt.
5. Erst jetzt kann eine Verbindung mit Ihrem PC hergestellt werden. Die gemeinsame Sitzung kann jederzeit von Ihnen beendet werden.
Hinweis:
Die inl-soft GmbH übernimmt keinerlei Haftung. Es werden keine Programme auf Ihrem PC installiert, ausser Sie wünschen dies ausdrücklich.
Hinweis zum Datenschutz:
Bitte schließen Sie VOR der Fernwartung alle anderen Programme mit persönlichen Daten!
Supportzeiten: Montag bis Freitag von 8.30 bis 12.30 von 13.30 bis 17:30 Uhr oder nach Vereinbarung.
